Muốn dũng cảm, hãy làm một điều khiến bạn sợ hãi mỗi ngày

Bằng việc tham gia thử thách làm một điều khiến bạn sợ hãi mỗi ngày, bạn có thể tạo ra các cơ hội và đạt được những thành tựu mới. 

Chúng ta có thể học được một bài học lớn khi là  lãnh đạo, doanh nhân hay nhà quản lý từ câu nói  của chính khách Mỹ nổi tiếng một thời Eleanor Roosevelt là: “Hãy làm một điều khiến bạn sợ hãi mỗi ngày”.

Lãnh đạo đôi lúc là một điều hết sức đáng sợ. Thỉnh thoảng bạn bị mất kiểm soát, lệch khỏi phạm vi và lĩnh vực của bạn. Nếu bạn ngay lập tức sợ hãi những điều này, bạn không thể thay đổi. Nó cũng khiến bạn mất đi sự phát triển của chính mình.

Tuy nhiên, bằng việc tham gia thử thách làm một điều khiến bạn sợ hãi mỗi ngày, bạn có thể tạo ra các cơ hội và đạt được những thành tựu mới.

Chúng ta ai cũng sợ một điều gì đó vì vậy thử thách với mỗi người là hãy thử một điều gì đó khiến bạn sợ hãi mỗi ngày.

Hãy bắt đầu từ những điều nhỏ và dần thực hiện những điều táo bạo hơn. Bằng việc chấp nhận những rủi ro nhỏ hàng ngày, bạn sẽ nhận thấy rằng sau mỗi lần như vậy, nỗi sợ hãi trong bạn cũng sẽ giảm bớt.

Hãy chấp nhận thử thách, kiên trì trong 30 ngày tới và cam kết làm những thứ gì đó khiến bạn sợ hãi. Dưới đây là mẫu kế hoạch cho thử thách này bạn có thể tham khảo:

1. Ngày hôm nay tôi đã đưa ra một quyết định khó khăn khi…

2. Ngày hôm nay tôi đã dám…

3. Ngày hôm nay đã chiếm được ưu thế khi…

4. Ngày hôm nay tôi dám bỏ…

5. Ngày hôm nay tôi đã có cơ hội…

6. Ngày hôm nay tôi đã làm chủ được…

7. Ngày hôm nay tôi đã nói không với…

8. Ngày hôm nay tôi đã không còn tránh né…

9. Ngày hôm nay tôi đã nhận một lời khen khi…

10. Ngày hôm nay tôi đã nhờ giúp đỡ từ…

11. Ngày hôm nay tôi đã không làm…

12. Ngày hôm nay tôi đã bỏ…

13. Ngày hôm nay tôi đã thoát khỏi…

14. Ngày hôm nay tôi đã hiểu…

15. Ngày hôm nay tôi đã dũng cảm khi…

16. Ngày hôm nay tôi đã từ bỏ…

17. Ngày hôm nay tôi đã có cơ hội…

18. Ngày hôm nay tôi đã đạt được…

19. Ngày hôm nay tôi đã dám đối mặt với…

20. Ngày hôm nay tôi đã chấp nhận rủi  ro…

21. Ngày hôm nay tôi đã nói tạm biệt với…

22. Ngày hôm nay tôi đã thử thách chính mình khi…

23. Ngày hôm nay tôi đã làm điều khó khăn nhất khi…

24. Ngày hôm nay tôi làm một điều rất đáng làm:…

25. Ngày hôm nay tôi đã đi đến…

26. Ngày hôm nay tôi đã dũng cảm khi…

27. Ngày hôm nay tôi đã chống lại sự sợ hãi khi…

28. Ngày hôm nay tôi đã tạo ra một bước nhảy vọt khi…

29. Ngày hôm nay tôi đã có sự dũng cảm để…

30. Ngày hôm nay tôi đã chấp nhận…

Theo Trí Thức Trẻ/Inc

>> 20 phút mỗi ngày 

Warren Buffett thích đầu tư vào đâu nhất?

Tỷ phú Warren Buffett từng nói rằng, trái phiếu là tài sản rủi ro, vàng thì không sản sinh ra của cải, chỉ có cổ phiếu là tài sản quan trọng nhất và an toàn nhất. Chính vì thế danh mục đầu tư của tập đoàn Berkshire Hathaway do Buffett làm chủ luôn được các nhà đầu tư quốc tế quan tâm, coi đó như một cẩm nang để học hỏi.

Danh sách được hãng tin CNBC công bố bao gồm thông tin về số lượng cổ phiếu trong số 15 hạng mục đầu tư lớn nhất của tỷ phú Buffett được tính tới ngày 31/12/2012 theo báo cáo của tập đoàn Berkshire Hathaway gửi lên Ủy ban Chứng khoán Mỹ. Giá trị căn cứ vào mức chốt ngày 14/2/2013.


So với báo cáo tương tự hồi tháng 2 năm 2012, danh mục đầu tư của Buffett đã có nhiều thay đổi lớn. Sau đây là 15 hạng mục đầu tư lớn nhất của tỷ phú này. Ảnh trong bài do hãng tin CNBC cung cấp.

15. Liberty Media (LMCA)

Giá trị nắm giữ: 621 triệu USD
Số cổ phiếu: 5.622.340
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 4,7%
Berkshire Hathaway đã tăng lượng nắm giữ thêm 122.340 cổ phiếu LMCA, tương đương 2%, so với lần báo cáo trước đó.
14. General Motors (GM)

Giá trị nắm giữ: 693,8 triệu USD
Số cổ phiếu: 25.000.000
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 1,6%
Berkshire Hathaway đã mua thêm 10 triệu cổ phiếu của GM, tương đương với mức tăng 67%, so với cùng kỳ năm trước.

13. Washington Post (WPO)

 Giá trị nắm giữ: 706,8 triệu USD
Số cổ phiếu: 1.727.765
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 23,4%

12. Moody’s (MCO)

Giá trị nắm giữ: 1,3 tỷ USD
Số cổ phiếu: 28.415.250
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 12,7%

11. ConocoPhillips (COP)

Giá trị nắm giữ: 1,4 tỷ USD
Số cổ phiếu: 24.123.911
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 2%

 10. DaVita (DVA)

Giá trị nắm giữ: 1,67 tỷ USD
Số cổ phiếu: 14.049.909 (tính tới ngày 5/2/2013)
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 14,7%
Lượng cổ phiếu của DVA so với báo cáo một năm trước đã tăng thêm 3,8 triệu, tương đương với mức tăng 38%.

9. DirecTV (DTV)

Giá trị nắm giữ: 1,7 tỷ USD
Số cổ phiếu: 34.037.500
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 5,6%
Lượng cổ phiếu của DTV nằm trong tay của Berkshire Hathaway đã tăng 4,5 triệu, tương đương với mức 15%, so với một năm trước.

8. Phillips 66 (PSX)

Giá trị nắm giữ: 1,8 tỷ USD
Số cổ phiếu: 27.163.918
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 4,3%

7. US Bancorp (USB)

 Giá trị nắm giữ: 2,1 tỷ USD
Số cổ phiếu: 61.264.601
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 3,3%

6. Wal-Mart Stores (WMT)

Giá trị nắm giữ: 3,4 tỷ USD
Số cổ phiếu: 47.501.182
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 1,4%

5. Procter & Gamble (PG)

Giá trị nắm giữ: 4,1 tỷ USD
Số cổ phiếu: 52.793.078
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 1,9%

4. American Express (AXP)

Giá trị nắm giữ: 9,5 tỷ USD
Số cổ phiếu: 151.610.700
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 13,6%

3. Int'l Business Machines (IBM)

Giá trị nắm giữ: 13,6 tỷ USD
Số cổ phiếu: 68.115.484
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 6%
Berkshire Hathaway đã tăng lượng cổ phiếu của IBM lên thêm 597.588, tương đương với mức 1%, so với báo cáo trước đây.

2. Coca-Cola (KO)

 Giá trị nắm giữ: 14,7 tỷ USD
Số cổ phiếu: 400.000.000
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 9%

1. Wells Fargo (WFC)

 

Giá trị nắm giữ: 15,5 tỷ USD
Số cổ phiếu: 439.857.861
Tỷ lệ cổ phần trong công ty: 8,4%

Lượng cổ phiếu WFC đã được tăng thêm 17,3 triệu, tương đương 4%, so với giai đoạn trước.

 Theo Vneconomy

12,5 nguyên tắc giúp bán hàng thành công

Cuốn sách “Little Red Book of Selling – 12.5 Principles of Sales Greatness: How to Make Sales Forever” dịch sát nghĩa là “Cuốn sách nhỏ màu đỏ - 12,5 bí quyết để thành công trong bán hàng: Làm thế nào để luôn bán được hàng”.

Cuốn sách viết về những bí quyết hàng đầu giúp người bán hàng thành công trong nghề nghiệp của mình.

Tác giả chọn màu đỏ cho cuốn sách vì ông cho rằng màu đỏ là màu của đam mê, của sự thông minh, của tình yêu, và của lửa nhiệt tình – những yếu tố không thể thiếu của người bán hàng xuất sắc.

Tác giả Jeffrey Gitoner là diễn giả tạo động lực và chuyên gia huấn luyện cho các công ty. Ông cũng là tác giả của nhiều cuốn sách nổi tiếng trên thế giới về bán hàng, dịch vụ khách hàng, và phát triển cá nhân.

Nguyên tắc số 1: Tạo động lực cho chính mình.

Chúng ta là người quyết định ngày hôm nay là ngày tồi tệ hay tích cực.
Chúng ta phải định cho mình một triết lý sống đúng đắn, và hình thành thái độ đồng thuận.
Kết quả quan trọng nhưng nỗ lực và việc bán hàng còn quan trọng hơn.
Khi đã xác định được điều cần phải làm, chúng ta phải thật sự tiến hành.
Hãy nghĩ tới bản thân mình, học cho bản thân mình, làm việc cho bản thân mình, và làm mọi việc với sự cố gắng tối đa.

Nguyên tắc số 2: Hãy sẵn sàng để chiến thắng.

Làm bài tập về nhà. Hãy tìm kiếm mọi thông tin về khách hàng, về ngành kinh doanh của khách hàng, về đối tác, đối thủ của khách hàng. Luôn chuẩn bị tư thế sẵn sàng trước khi bán hàng.
“Ngày làm việc bắt đầu từ đêm hôm trước”. Vào mỗi tối, hãy luôn chuẩn bị cho ngày làm việc tiếp theo.

Hãy làm việc trong khi người khác ngủ. Mỗi sáng chúng ta dậy sớm và bắt đầu làm việc. Đây là khoảng thời gian làm việc hiệu quả nhất.

Nguyên tắc số 3: Xây dựng thương hiệu cá nhân.

Xây dựng thương hiệu riêng và khách hàng sẽ tìm đến chúng ta. Chúng ta cần chú trọng xây dựng thương hiệu cá nhân của mình.

Mức độ bền vững của một thương hiệu cá nhân nằm ở sự kiên định và giá trị của thông điệp.
Khi có một thương hiệu tốt, khách hàng sẽ nhớ đến chúng ta. Và khách hàng sẽ mua hàng của chúng ta khi họ nhận thức được giá trị thương hiệu mà chúng ta đã xây dựng được.

Khi chúng ta tạo được một vị thế cao hơn đối thủ thì sự cạnh tranh cũng sẽ ít đi. Trong kinh doanh, điều quan trọng không phải là chúng ta biết ai, mà là ai biết chúng ta.

Khi có một thương hiệu cá nhân, và được nhiều người ở vị trí quyết định như chủ doanh nghiệp, giám đốc, quản lý biết đến, công việc bán hàng của chúng ta sẽ thuận lợi hơn.

Chúng ta cần xây dựng kiến thức ngành, sản phẩm của mình để khách hàng và mọi người đánh giá chúng ta là chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Không làm được việc này, chúng ta không bao giờ là nhân viên bán hàng giỏi.

Nguyên tắc số 4: Giá trị quan trọng hơn gấp nhiều lần so với giá cả.

Hãy thể hiện cho khách hàng biết giá trị của sản phẩm, của giải pháp.

Giá trị là những gì sản phẩm thật sự đem lại cho khách hàng. Khi mua sản phẩm của chúng ta, khách hàng sẽ có được những tiện ích lớn lao nào, sẽ tiết kiệm được chi phí và thời gian, sẽ không lo lắng… Đó là giá trị của sản phẩm. Còn giá cả là số tiền mà khách hàng phải trả.
Làm cho khách hàng nhận biết giá trị thật sự của sản phẩm là điều hết sức quan trọng. Tin tốt là chỉ có 30-40% khách hàng mua theo giá cả, và có đến 60-70% khách hàng mua theo giá trị.
Chúng ta là người bán hàng chuyên nghiệp nhưng hãy học cách trò chuyện hết sức thân thiện với khách hàng và những người khác.
Hãy kết bạn với khách hàng trước khi chúng ta bán hàng cho họ. Kết bạn, tạo lòng tin rồi mới nói về công việc của chúng ta, nói về giá trị sản phẩm.
Khi bán hàng, chúng ta thực hiện công việc của mình trong giây lát, nhưng nếu kết bạn, chúng ta có được một mối quan hệ cả đời.
Luôn nhớ rằng “khi mọi thứ đều như nhau, khách hàng sẽ muốn mua hàng của bạn mình”, và “khi mọi thứ không ngang bằng nhau, khách hàng vẫn muốn mua hàng của bạn mình”.

Nguyên tắc số 5: Bán hàng là xây dựng mối quan hệ.

Tỷ lệ thành công của chào bán hàng cho người lạ dù là bằng điện thoại hay trực tiếp đều rất thấp. Thay vào việc bán hàng cho người lạ, hãy xây dựng mối quan hệ: bạn bè, người quen, bạn của bạn bè, người quen của bạn bè…

Chúng ta có thể xây dựng mối quan hệ tại những nơi sau: các sự kiện cộng đồng, doanh nghiệp, câu lạc bộ doanh nghiệp, các hiệp hội, các lớp học, cộng đồng dân cư, sự kiện văn hóa, triển lãm thương mại, câu lạc bộ thể thao, các sự kiện thể thao, phụ huynh của bạn bè của con, làm quen trên máy bay, kết bạn trên mạng xã hội…

Bán hàng trực tiếp hiệu quả hơn nhiều lần so với bán hàng qua điện thoại. Điện thoại chỉ nên dùng để đặt hẹn.

Nguyên tắc số 6: Phải gặp cho được người có quyền quyết định.

Điều đầu tiên chúng ta nhất định cần làm với khách hàng, trước khi phải lo lắng về việc bán hàng, hay đơn đặt hàng, là xin được một cuộc hẹn của khách.
Khi nói chuyện với khách hàng, không nói về sản phẩm mà hãy nói về cuộc hẹn. Không có cuộc hẹn là cuộc bán hàng không đạt được tiến triển nào đáng kể.
Người mà chúng ta cần hẹn, hơn ai hết, chính là người có quyền quyết định. Trong nhiều trường hợp chúng ta phải gặp những người trung gian trước khi gặp sếp có quyền quyết định. Nhưng chúng ta không được chấp nhận câu nói ”Hãy trình bày với tôi, tôi sẽ trình lại với sếp và báo cho bạn kết quả”. Đó là câu từ chối.
Bằng mọi cách, chúng ta phải kiên định để xin gặp người có quyền quyết định. Trong cuộc gặp đó, chúng ta sẽ là người trình bày trực tiếp đến người quyết định và giải đáp mọi câu hỏi quan trọng của họ.
Trong một số trường hợp chúng ta gọi nhưng người khác không trả lời, hãy gọi lại. Hãy để lại tin nhắn với lý do có giá trị để họ gọi lại cho mình.

Nguyên tắc số 7: Hãy để khách hàng cùng tham gia vào việc bán hàng, khách hàng sẽ tự thuyết phục họ.

Hãy làm cho khách hàng tham gia vào việc bán hàng bằng cách đặt cho họ nhiều câu hỏi hay.
Những câu chúng ta hỏi có mục đích giúp khách hàng cung cấp nhiều thông tin của họ cho chúng ta.
Chúng ta cần đặt những câu hỏi thông minh để thu hút sự tham gia của khách hàng.
Chúng ta cần đặt những câu hỏi giá trị để dẫn dắt khách đến việc mua hàng.

Nguyên tắc số 8: Nếu làm khách hàng cười, chúng ta có thể sẽ làm khách mua hàng.

Một trận cười thoải mái sẽ làm cho chúng ta và khách hàng gần nhau hơn. Do đó nếu biết cách hài hước và hài hước đúng chỗ, chúng ta sẽ tạo ra một không khí tình bạn, thư giãn và cởi mở.
Chúng ta chỉ sử dụng khiếu hài hước khi hiểu rõ về sản phẩm của mình, về khách hàng, công việc của họ cũng như làm chủ được nghệ thuật bán hàng.

Nguyên tắc số 9: Sử dụng óc sáng tạo để tạo sự khác biệt và chiếm ưu thế.

Sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong thành công của việc bán hàng. Những yếu tố thúc đẩy sự sáng tạo: bộ não, thái độ tích cực, thói quen quan sát, thói quen thu thập các ý tưởng, sự tự tin, môi trường sáng tạo.

Nguyên tắc số 10: Giảm bớt rủi ro cho khách hàng.

Rào cản lớn nhất đối với việc bán hàng là những rủi ro mà khách hàng cảm nhận. Nguồn gốc của sự rủi ro là khách hàng thiếu tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ, công ty, người bán hàng, và chính bản thân họ.
Khách hàng lo lắng và “cân đong đo đếm” rủi ro khi mua hàng và lợi ích nhận được, nhu cầu và giá trị họ nhận được từ sản phẩm, dịch vụ.
Nếu chúng ta giúp khách hàng loại bỏ hay giảm bớt rủi ro, khả năng mua hàng của khách hàng sẽ tăng lên.

Nguyên tắc số 11: Khi chúng ta tự nói về mình, đó là sự khoe khoang. Khi người khác nói về chúng ta, đó là bằng chứng xác thực.

Lời khen tặng, chứng nhận của khách hàng đã sử dụng sản phẩm sẽ có tác dụng rất lớn đối với khách hàng mới.
Chúng ta hãy đề nghị khách hàng kể lại lý do họ mua hàng cho những người khác. Điều này giúp chúng ta bán thêm hàng trăm đơn hàng nữa.
Động cơ mua hàng của khách hàng có tác động mạnh mẽ gấp ngàn lần kỹ năng bán hàng.

Nguyên tắc số 12: Hãy sử dụng giác quan thứ 6 và nhạy bén hơn.

Trong khi thực hiện việc trình bày bán hàng, hãy quan sát các yếu tố quan trọng. Hãy dùng cảm tính và những giác quan bên trong con người chúng ta.
Kiểm soát và làm chủ những giác quan bán hàng tích cực: sự tự tin, suy nghĩ tích cực, quyết đoán, giác quan về thành tựu, giác quan về chiến thắng, giác quan về thành công.
Không chỉ chúng ta, khách hàng cũng có giác quan thứ sáu. Họ có thể cảm nhận nỗi lo sợ và sự hoài nghi trong bài nói chuyện của chúng ta. Chính vì vậy chúng ta cần phải loại bỏ những cảm xúc tiêu cực, chuyển hoàn toàn sang cảm xúc tích cực khi đối diện với khách hàng.

Nguyên tắc số 12,5: Đừng quan tâm, giám sát việc của người khác.

Chúng ta có khuynh hướng giám sát mọi thứ, kể cả những chuyện không liên quan đến chúng ta. Mỗi lần chúng ta xen vào chuyện của người khác, chúng ta phải đối mặt với các nguy cơ sau: khoét sâu vào hoàn cảnh đáng buồn của họ, đưa ra những lời khuyên không phù hợp.
Chúng ta càng ít xen vào vấn đề, công việc hay bi kịch của người khác, chúng ta càng có nhiều thời gian tìm kiếm thành công cho bản thân mình.

Những nguyên tắc quan trọng khác:

- Niềm tin tuyệt đối. Chúng ta phải tự tin rằng chúng ta đang làm việc cho công ty tốt nhất, đang bán sản phẩm tốt nhất, và chúng ta là người bán hàng xuất sắc nhất. Khi chúng ta có niềm tin, chúng ta sẽ tạo ra nhiệt huyết từ chính mình và nhiệt huyết cho khách hàng.
- Thái độ sẵn sàng nói “có”, “vâng”. Đó là một quyết định tích cực với một kết quả được tính toán khả quan.
- Đầu tư thời gian vào những việc giúp chúng ta thành công.
- Luôn ghi chép những suy nghĩ, chiến thuật, hay ý tưởng của chính mình.
- Tham gia khóa học về cách viết bài, viết văn. Viết hay chúng ta sẽ nói hay, và trình bày ý tưởng của mình một cách rõ ràng, mạch lạc.
- Xuất bản sách hay đăng bài viết của mình. Khi đó chúng ta trở nên có giá trị vì người khác đọc bài của mình. Và nó cũng giúp chúng ta suy nghĩ tích cực “nếu tôi nghĩ tôi có thể thì tôi sẽ làm được việc đó”.
- Tham gia học những gì bản thân chúng ta thích.
- Tìm hiểu nhiều hơn về internet. Hãy trở thành chuyên gia internet để dạy lại cho các bạn trẻ, chứ không phải để các bạn trẻ dạy chúng ta về internet.
- Luôn biết cách nói rõ ý kiến của mình trước đám đông.
- Cung cấp những thông tin giá trị có lợi cho khách hàng tiềm năng, họ sẽ tôn trọng và lắng nghe chúng ta.

 DNSG ONLINE